返回

符合退货条件的产品必须在订单交付日起30天内开始发货。对于当年11月1日至12月15日的订单,退货必须在下一年的1月31日或订单交付日起30天内启动,两者以较晚者为准。

欧宝最新买球Bellacor Pro客户必须在订单交付日起60天内开始退货。

退货的退款按照原始支付形式扣除相关费用,包括但不限于运输和进货费用。有关退货运费和费用的详细信息,请与客户服务中心或您的专业客户经理联系。在收到退货物品之前处理的退款,在检查后不符合退货授权上规定的条件或与我们的客户服务代表沟通后,将导致Bellacor将退款金额收取回存档中的现有支付方式。我们尽量在7个工作日内处理退款。在下订单之前,请参阅产品详细信息页,以了解特定产品的退货策略。


仅对贝拉克品牌产品提供保修

我们将只更换任何有缺陷的贝拉可品牌商品(Bellacor),为期一整年。所有的损坏或缺陷必须清楚地传达给客户服务代表。我们在收到退回的物品后,通过检查完成对报告问题的核实。经过我们的审核后,您将收到退换货或退款。


特殊订单/定制/个性化的项目

任何有字母组合的、定制的或定制的订单在下单后都不能取消或修改。这些物品是不退的。这包括室内和室外家具与特别订购的内饰。这不包括有缺陷的物品和在运输过程中损坏的物品。

退货条件和免责条款

可退回的物品必须以原来的状态返回。产品必须是全新的、未使用过的、未改变过的、未安装过的、未进行过清洗或组装的,例如,没有剪断或剪断的电线,没有与水接触,没有写在装运纸箱上,包括所有原始包装和附件。以多个数量出售的物品必须以出售时的最小数量返回。


条件
  • 产品和包装不符合原始条件将不接受退货。
  • 任何退货标签必须在收到后10个工作日内使用。延迟退货可能不符合退款条件。
  • 可见或隐蔽的损坏必须在收到后24小时内报告。
  • 亚马逊订单:退货请求必须通过您在亚马逊上的帐户提交。

除外责任

由于某些类型的订单的性质,一般退货政策将不适用。一些例外情况包括:

  1. 开箱物品按原样出售,不允许退货。
  2. 同一商品订购10件或10件以上,需加收25%的补货费。对于大量的订单,建议先订购一个样品,以确保项目符合要求。
  3. 价值超过2500美元的物品需加收25%的补货费。
  4. 没有在Bellacor网站上的订单可能不可退货和/或可能需要支付补货费。欧宝最新买球Bellacor Pro客户联系您的客户经理了解详细信息。
  5. 特殊订单、定制、个性化项目和定制项目不符合退货条件。

开始恢复

要开始返回,您需要返回授权。没有退货授权,我们将不接受退货。根据退货的性质,可能需要提供物品和包装的照片。

是你丢失了零件还是物品丢失了?联系我们通过电话快速解决。

有两种方式启动返回授权:

在线

如果您有一个帐户,请转到您的订单历史记录,找到您的订单并展开详细信息。单击您希望返回的项目上的返回请求链接,并填写返回请求。

如果您没有帐户,请单击在这里在Check Order部分输入您的订单号,电子邮件地址和账单邮政编码。单击您希望返回的项目上的返回请求链接,并填写返回请求。

如果我在项目上没有看到返回请求链接怎么办?

你可能看不到链接的原因有很多。请联系我们打电话寻求进一步帮助。

通过电话

联系我们通过电话与客户服务代表或客户经理联系,以协助处理您的退货请求。根据你返回的原因,可能需要照片。